Nuestra política de reembolsos y cancelaciones, como Despacho Toledano Ramírez & Asociados, se aplica de la siguiente manera:

1. Servicios profesionales: Los servicios contables, fiscales, financieros, de auditoría y asesoría profesional no son reembolsables una vez iniciada la prestación del servicio, debido a su naturaleza personalizada y profesional. En caso de cancelación antes del inicio del servicio, el despacho podrá evaluar un reembolso parcial, descontando gastos administrativos y operativos, a su entera discreción.

2. Cursos, capacitaciones y programas en línea: Los cursos grabados, en vivo, talleres, diplomados y programas de capacitación no son reembolsables una vez otorgado el acceso a la plataforma, materiales, sesiones o contenido digital. En cursos en vivo, únicamente podrá evaluarse la reprogramación del acceso, siempre que la solicitud se realice con al menos 48 horas de anticipación.

3. Membresías y pagos recurrentes: Las membresías profesionales y planes recurrentes no generan reembolsos, ya que el acceso al contenido, servicios y beneficios se otorga de forma inmediata. El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, conservando el acceso hasta el final del periodo pagado.

4. Cancelaciones de citas y servicios agendados: Las citas podrán cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de este plazo o inasistencias no generan reembolso.

5. Solicitudes de aclaración: Cualquier solicitud deberá realizarse por escrito a través de los medios de contacto oficiales del despacho, indicando nombre completo, servicio contratado y comprobante de pago.

6. Aceptación: La contratación y pago de cualquier servicio, curso o membresía implica la aceptación expresa de esta Política de Reembolsos y Cancelaciones.

¿Qué opciones le darías a alguien que cancela (ej. reprogramar, crédito, etc.)?

Dependiendo del tipo de servicio, en Despacho Toledano Ramírez & Asociados ofrecemos las siguientes opciones en caso de cancelación:

Cursos en vivo: Si la cancelación se realiza con al menos 48 horas de anticipación, podemos evaluar la reprogramación del acceso a una futura edición del mismo curso.

Membresías: El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, conservando el acceso hasta el final del periodo pagado.

Citas y servicios agendados: Las citas podrán reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.